Una vez que tu paquete se marque como entregado en Miami o Europa, tarda de 8 a 10 días, si proviene de Colombia tarda 15 días hábiles (No incluye sábado ni domingo) en llegar a Costa Rica. Una vez en nuestras bodegas, nuestro departamento de Cobro y Facturación se pondrá en contacto contigo de inmediato para confirmarte que tu paquete ya está listo para ser retirado o enviado a tu domicilio. 

Ofrecemos servicio de unificación de paquetes, quiere decir que esperamos a que lleguen tus compras completas a nuestras bodegas en Costa Rica y te enviamos todas tus cajas unificadas a tu domicilio. Este servicio no tiene ningún costo adicional y debes indicarnos en el momento que te enviamos la factura de tus primeros paquetes. 

Si, puedes elegir si retirar tus paquetes en nuestra Oficina, ubicada en El Coco Plaza, en Alajuela o bien solicitar mensajería adicional hasta tu domicilio.  

Correcto, si deseas que nosotros compremos por ti, solamente debes indicarnos por medio de WhatsApp y por un monto adicional de $10 realizaremos la compra que requieras en línea, sin necesidad de colocar tu tarjeta, todo el proceso lo haremos nosotros de forma eficiente y segura.  

Si, operamos bajo el régimen Courier lo cual nos permite brindarles a nuestros clientes acceso a una tarifa con impuestos incluidos para todo tipo de producto tanto regular como de salud.