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Servicios: Yalotengo Costa Rica ofrece transporte logístico internacional desde Miami, EE.UU, Madrid, Europa y Bogotá, Colombia, hasta la dirección proporcionada por el remitente en Costa Rica o bien que el mismo elija recolección de sus paqutes

Responsabilidades del Cliente: El cliente acepta conocer que los artículos prohibidos, restringidos o peligrosos, según la legislación, no serán aceptados.

Mercancía Pérdida o Dañada: El envío se considera inaceptable si contiene sustancias tóxicas, animales, armas, drogas ilegales o cualquier tipo artículo que Yalotengo considere no seguro. En caso de pérdida, expoliación o daño por manejo indebido, Yalotengo ofrecerá compensación según el valor declarado del paquete, excluyendo costos adicionales como manejo o seguros.

Entrega: Los envíos serán entregados a la dirección proporcionada. Si el destinatario no es localizado o rechaza la entrega, Yalotengo notificará al remitente para reprogramar la entrega. Pasados 60 días, el paquete podrá ser destruido o vendido sin responsabilidad alguna.

Reclamos: Tienes 30 días hábiles para reclamar en caso de que su envío no llegue, y las reclamaciones por daño deben hacerse en el momento de la entrega.

Devoluciones: Si se solicita que un paquete sea devuelto al proveedor en lugar de importarse a Costa Rica, se aplicará un cobro adicional de $4.

Consultas: Para consultas, contáctanos al +506 6315-7910 o info@yalotengocr.com.

Fecha de ultima actualización de Términos y Condiciones: 25 de septiembre de 2024